Każdy towar wwożony lub wywożony poza granice Unii Europejskiej obligatoryjnie musi być zgłoszony do Urzędu Celnego. Zgłoszenie występuje w formie ustnej (podróżni przekraczający granicę samochodem, samolotem, statkiem) lub w formie pisemnej (wymiana handlowa).
Nadając przesyłkę za pośrednictwem serwisu statkiem.pl należy dokonać pisemnego zgłoszenia (odprawy celnej) do Urzędu Celnego. Statkiem.pl świadczy profesjonalne usługi agencji celnej oraz pośrednictwa celnego. Dzięki temu zleceniodawca ma możliwość scedowania wszystkich spraw administracyjnych związanych z przesyłką na rzecz portalu.
Efektem odprawy celnej jest urzędowe potwierdzenie wywozu towaru przekazane w postaci elektronicznej. Dokument ten jest niezbędny do zastosowania stawki VAT 0% (eksport towaru) na sprzedawane produkty.